Assistance de la messagerie Zimbra

Le service de la messagerie électronique, propose ce document qui à pour but de répondre aux questions les plus courantes concernant la messagerie zimbra et ces outils collaboratifs.

Foire aux questions

- Qui possède l'adresse mail institutionnelle? Vous êtes Enseignant/Chercheur, Personnel de l'Université, directeur de Laboratoire, ou vous préparer un doctorat à l'université Oran 1, Votre compte sera de la forme : nom.prenom@univ-oran1.dz Pour les doctorants c'est : nom.prenom@edu.univ-oran1.dz
- Pour que cette adresse institutionnelle soit fonctionnelle, il faut demander la création de votre boîte aux lettres via ce lien. La création de la boite aux lettres n'est pas automatique
- Une fois la boîte créée celle-ci est accessible à l'adresse suivante : https://mail.univ-oran1.dz pour doctorants: https://mail.edu.univ-oran1.dz

- Si vous avez perdu votre mot de passe veuillez remplir ce formulaire, en introduisant votre e-mail alternative renseigné lors de l'activation de votre compte.

- Si vous avez supprimé votre message par erreur, vous pouvez le récupérer depuis la corbeille.
- Les messages supprimés restent dans la corbeille 30 jours puis ils seront détruis
Note: Si vous effacez un message, vous pouvez immédiatement annuler cette action en cliquant sur (annuler) qui apparait en haut de la page. Le message revient à sa place d'origine.

- Le quota allouer aux comptes messagerie est : 1Go.
- Vous pouvez vérifier votre quota une fois connecté, laissez le curseur sur votre nom qui apparaît en haut à droite de votre interface Zimbra.
- Si la couleur devient rouge, il convient de "nettoyer" votre messagerie ou archiver localement vos anciens messages.Aucune notification ne vous sera adressée par mail si vous atteignez la zone rouge.

- La migration de l'ancienne boite mail (mail.univ-oran.dz) vers Zimbra préserve l'ensemble de vos messages ainsi que tous les dossiers existants. sauf la liste des contact que vous pouvez récuperer manuelement apartir de votre agenda.

- Sélectionnez le message concerné et déplacez le dans votre dossier Spam. Si tous les utilisateurs effectuent cette manipulation, les messages identiques seront à l'avenir automatiquement classés comme Spam.
- Si des messages légitimes sont placés dans votre "dossier Spam", vous pouvez les dé-classifier en sélectionnant le message et en cliquant sur "Pas du spam" .
- A noter que les messages placés dans le dossier Spam seront supprimés après 30 jours.

- Se connecté sur votre compte mail.univ-oran1.dz.
- Aller sur "Préférences" menu à gauche puis "Mail"
- Dans la section "Réceptions des mails" il y a un champ "Faire suivre une copie à :", introduisez votre adresse mail de redirection.

Pour créer une signature :
- Ouvrez « Préférences », puis sélectionnez « Signatures ».
- Cliquez sur « Ajouter signature » et tapez le nom de cette signature dans le champ « Nom de la signature ».
- Cliquez sur « Format HTML » pour personnaliser votre signature si vous souhaitez créer un style de signature.
- Dans la zone de texte « Signature », saisissez les informations de la signature telles que vous voulez qu'elles s'affichent dans vos mails. Si vous utilisez le format HTML, vous pouvez sélectionner les polices, la taille et la couleur du texte et ajouter des liens et des images à votre signature. Les images peuvent être téléchargées ou vous pouvez les lier à l'URL d'une image.
- Dans la section « Utilisation des signatures », sélectionnez l'emplacement de la signature dans vos mails.
* Choisissez « Au-dessus du mail inclus » pour ajouter votre signature sous le texte que vous avez rédigé, ou auquel vous avez répondu, ou bien encore que vous avez fait suivre.
* Choisissez « Au-dessous des mails inclus » pour ajouter la signature au bas du mail.
- Cliquez sur « Enregistrer ».

- La version de messagerie Zimbra installer sur le serveur ne permet pas l'utilisation d'un client lourd à cause de sa légère configuration..
- Il existe un logiciel simple à déployer Zimbra Desktop , vous pouvez le télécharger à apartir de ce lien.
- Si vous trouverez des difficultés a utiliser Zimbra Desktop, veuillez contacter l'informaticien de votre service ou nous écrire sur ce formulaire .
- voici la F-A-Q sur Zimbra : https://wiki.zimbra.com/wiki/Zimbra_Desktop_7.2_FAQ

Les fonctionnalités avancées du service sont, pour ce qui concerne la messagerie électronique : L'activation d'une réponse automatique en cas d'absence,
 La délégation d'une boîte à un ou plusieurs utilisateurs,
 Le partage d'une boîte ou d'un dossier de messages avec d'autres utilisateurs,
 La délégation et le partage de la gestion des messages,
 La gestion d’un carnet d’adresse personnel ou partagé, et pouvant être délégué,
 La gestion et le partage de tâches,d’agendas et de ressources,
 La configuration dans l’agenda des invitations reçues par mail.
Note: vous pouvez importer ou exporter (un calendrier, liste des contacts et des données de compte) en allant sur "Préférences" puis sur menu à gauche "Importer/Exporter" .

Nous Contacter

Veuillez remplire ce formulaire en précisant votre email et l'objet pour qu'on puisse vous répondre.



  • Adresse

    BP1524 El M'Naouer
    31000 Oran. Algérie

  • Email

    postmaster@univ-oran1.dz

  • Téléphone : +213 (041) 514 440
  • VoIp: 1015 / 1007